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Détails du poste

Standardiste H/F
Entreprise: Phone Régie
Type de contrat: CDI
Niveau d'étude: BAC / BAC +1 / Catégorie B
Années d'expérience: 2 à 5 ans
Durée de la mission:
Localisation: Nationale
Commune:
Familles de métiers de l'offre :
  • Administration / Secrétariat / Accueil
  • Services Généraux
  • Standardiste

Détails du poste

Vous êtes un "english speaker" avec au minimum un niveau d'anglais conversationnel.

De nature dynamique, flexible et polyvalent, vous êtes à l'écoute des besoins des clients et avez un bon état d'esprit.

En bon "welcome expert", vous avez une excellente présentation.

Vous pourvez être opérationnel rapidement.

Pro de l'organisation, rien ne vous échappe

  • Gestion du standard
  • Transmission des communications téléphoniques aux services concernés
  • Application des process qualité
  • Hotline de 1er niveau: traitement des mails et des incidents, planification d'interventions.

A propos de l'entreprise

La société Phone Régie est leader européen spécialisé dans l’accueil en entreprise avec un chiffre d’affaires de 120 millions d’euros en 2016. Fondée en 1974 par Patrick Thélot, la société emploie 4 600 salariés et possède une vingtaine d’agences réparties en France et en Europe. Phone Régie fait partie du Groupe Armonia.

Phone Régie, c’est aussi, depuis 2010, un engagement dans une politique dynamique d’insertion de personnes en situation de handicap ainsi que le respect des droits à l’emploi et à une carrière pour tous.
L’esprit d'équipe et de solidarité font partie des valeurs portées par notre Groupe. La Mission Handicap Phone Régie s'inscrit naturellement dans cette dynamique pour faire vivre les 4 axes prioritaires de l'accord d'entreprise.

Être Handisolidaires, c’est s’engager auprès de nos collaborateurs et de nos clients :

• A recruter davantage de collaborateurs en situation de handicap,
• A maintenir l’emploi et les conditions de travail des collaborateurs par des aménagements spécifiques,
• A communiquer, sensibiliser et former nos collaborateurs sur le handicap en entreprise,
• A collaborer avec le Secteur de Travail Protégé et Adapté (ESAT et EA)