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Détails du poste

Adjoint Responsable Boutique - Tours (H/F)
Entreprise: Nespresso France SAS
Type de contrat: CDI
Niveau d'étude: BAC +2 / Catégorie B
Années d'expérience: 2 à 5 ans
Durée de la mission:
Localisation: Régionale
Commune: 37000 Tours
Régions :
  • Centre-Val de Loire
  • 37 - Indre-et-Loire
Familles de métiers de l'offre :
  • Commercial / Vente
  • Commercial

Détails du poste

Nespresso, ce n’est pas seulement George, mais George, vous et moi !

Tous passionnés de la relation clients, nous sommes fans d’innovation et adeptes du changement ! Créer et développer un café demande la plus grande attention associée au talent des uns et des autres :

 

 

espresso, ce n’est pas seulement George, mais George, vous et moi !

Tous passionnés de la relation clients, nous sommes fans d’innovation et adeptes du changement ! Créer et développer un café  demande la plus grande attention associée au talent des uns et des autres :

 

Aujourd’hui notre boutique de Tours a besoin de vous !

Rejoignez Nespresso et devenez Adjoint Responsable de Boutique (H/F) en CDI !

 

Vos missions en version « Espresso » :

C’est Samir, Adjoint au Responsable Boutique depuis 3 ans, qui vous en parle le mieux : « Le geste parfait ? C’est cette quête quotidienne qui nous anime tous, dans chacun de nos métiers : pour contribuer à l’excellence de l’expérience proposée à nos Clients en Boutique, j’accompagne au quotidien les Conseillers Clientèle dans le développement de leurs compétences et de leur expertise. »

 

…et en version « Mug » :

  • J’assure le développement de mon équipe de Conseillers Clientèle (qui deviennent des Spécialistes-café !) sur le terrain en leur communiquant nos valeurs essentielles : l’excellence de la qualité de service, le luxe, le plaisir, et en m’attachant tout particulièrement à repérer et faire croître les talents.
  • Je participe à la gestion opérationnelle de l’activité par l’animation adaptée de briefs, le suivi des plannings, la participation aux ouvertures ou fermetures de la Boutique, en accord avec l’ensemble de l’équipe managériale.
  • Je représente la direction de la boutique en l’absence du Responsable Boutique vis-à-vis de l’ensemble de ses interlocuteurs tant internes qu’externes.

Mon conseil ? Soyez proche de votre équipe, n’hésitez pas à les mener vers des sommets !

 

Que gagnez-vous à venir chez nous ?

-          L’opportunité de rejoindre une entreprise en croissance : 1400 collaborateurs et déjà 37 boutiques à ce jour

-          Une intégration dès votre arrivée,  avec un parcours d’intégration organisé par votre Responsable et le coaching des chargés de formation

-          De nombreuses formations et des possibilités d’évolutions diverses tout au long de votre parcours

-          Une rémunération compétitive composée d’un salaire fixe sur 13 mois, d’une rémunération variable sur objectifs collectifs ainsi que de nombreux avantages tels qu’une mutuelle obligatoire, des titres restaurants, le remboursement des titres de transports, ainsi que de l’intéressement et de la  participation aux  résultats de l’entreprise.

 

 Profil aromatique recherché :

-     - Prenez votre expérience dans les métiers de la vente et du retail

      - Ajoutez-y une dose d’expertise de la Relation Client

-     - Saupoudrer votre exemplarité et votre créativité

-     - Mélangez le tout avec vos talents de pédagogue et de coordination d’équipe

-     - Servez pour obtenir une belle réussite collective !

 

Vous souhaitez en savoir plus ? Découvrez sous nespresso.com/carrieres le témoignage de Ekaterina !

 

Qui que vous soyez, d’où que vous veniez, nous sommes convaincus que diversité et performance vont de pair : nous portons la même attention à toutes les candidatures.

A propos de l'entreprise

Nespresso, ce n’est pas seulement George, mais George, vous et moi ! 

Tous passionnés de la relation clients, nous sommes fans d’innovation et adeptes du changement ! 

Nespresso est une entité à part entière du Groupe Nestlé. Depuis presque 30 ans, nous grandissons en nous appuyant sur l'innovation continue, tant pour nos cafés, nos machines, que pour nos services. Nous sommes passionnés de la relation client : nos 130 métiers nous permettent d'offrir à nos clients une expérience omnicanale au sein de notre réseau de Boutiques, de notre Centre de Relation Client et sur notre Site Nespresso.com. 

Notre développement constant nous amène à rechercher des profils variés. 

Qui que vous soyez, d’où que vous veniez, nous sommes convaincus que diversité et performance vont de pair : nous portons la même attention à toutes les candidatures.