Menu

Détails du poste

Chargé(e) de Communication BtoB H/F
Entreprise: NORAUTO
Type de contrat: CDD
Niveau d'étude: BAC +3 / Catégorie A
Années d'expérience: 1 à 2 ans
Durée de la mission: 12 mois
Localisation: Régionale
Commune: 59262 SAINGHIN EN MELANTOIS
Régions :
  • Hauts-de-France
  • 59 - Nord
Familles de métiers de l'offre :
  • Communication / Création
  • Chargé de communication externe

Détails du poste

Au sein de notre Direction Marketing et rattaché(e) au Responsable Communication de Norauto France, vous êtes en charge du plan d'actions Marketing et de la Communication de notre activité BtoB. Vos principales missions sont :

Accompagnement des plans d’actions de la direction BtoB et des commerciaux

  • Réalisation des briefs agence, création de supports publicitaires pour nos clients nationaux et locaux
  • Production de documents d’aide à la vente et nouvelles offres
  • Coordination et relais des animations commerciales en interne et externe via plusieurs canaux de communication (newsletter, email, site norauto.fr, journal interne, relations presse, réseaux sociaux…)

Conquête et fidélisation des clients BtoB

  • Travail sur le CRM clients : qualification de la base de données, intégration du CRM clients BtoB au BtoC,  établissement d’un plan emailing clients
  • Création d’enquêtes de satisfaction clients
  • Mise en place de KPI (indicateur clé de performance)
  • Travail sur la communication du parcours clients professionnels en centre
  • Réalisation d’une communication ciblée pour nos centres Norauto Pro

Evénements clients

  • Organisation de salons professionnels
  • Evénements clients

Pour mener à bien ces missions, vous devez suivre les budgets marketing et communication, et gérez le rétroplanning.

 

PROFIL RECHERCHE

De niveau bac+3/5 en communication et/ou marketing, vous avec une première expérience réussie en communication commerciale. Vous maîtrisez les outils bureautiques et les nouveaux modes de communication (Web, réseaux sociaux…).

Rigoureux(se) et organisé(e), vous avez le sens du contact. Autonome et force de conviction, vous faites preuve d’adaptabilité et d’initiatives. Vous cherchez un poste opérationnel avec un véritable rôle de “coordinateur”.

 

BON A SAVOIR

* Statut Agent de maîtrise – salaire brut fixe + intéressement + participation aux bénéfices + plan épargne entreprise + mutuelle + prévoyance + conditions d'achat + chèques déjeuner.

* Votre mobilité, votre investissement au quotidien et la dimension internationale du groupe vous offriront de nombreuses opportunités.

* Sachez qu'au sein de l'enseigne, tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Pour nous, seules les compétences et la motivation font la différence.

A propos de l'entreprise

Pionnier du concept de centre auto, Norauto associe un magasin en libre service avec un atelier de montage et de réparation qui répond aux attentes des automobilistes en matière d’équipement, d’entretien, de confort et de sécurité, quelque soit la marque du véhicule.

Parallèlement, Norauto continue d’innover régulièrement pour créer des gammes de produits à marque Norauto. Face au développement de véhicules sur-équipés et de produits de haute technologie, l’enseigne investit sur la formation permanente de ses collaborateurs et l’équipement de pointe.

Aujourd’hui, Norauto est le leader européen de la maintenance automobile.

Le point commun de ses 10 000 collaborateurs répartis à travers le monde  : des valeurs humaines « Partage, Esprit d'entreprise, Performance, Respect, Authenticité.»