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Détails du poste

Gestionnaire de Contenu Web H/F
Entreprise: NORAUTO
Type de contrat: CDI
Niveau d'étude: BAC +3 / Catégorie A
Années d'expérience: 2 à 5 ans
Durée de la mission:
Localisation: Régionale
Commune: 59262 SAINGHIN EN MELANTOIS
Régions :
  • Hauts-de-France
  • 59 - Nord
Familles de métiers de l'offre :
  • Internet / e-commerce
  • E-merchandiser

Détails du poste

Au sein de la Direction de l’Offre organisée en familles de produits, et sous la responsabilité du Responsable de Marché leader de pôle, vous permettez aux internautes de trouver le bon produit au bon endroit avec le bon contenu.


Pour réaliser cette mission, vous devez :

  • Garantir l’enrichissement du catalogue : recueillir les informations sur les différents produits auprès des Gestionnaires Produits ou des fournisseurs ;
  • Produire les contenus rédactionnels des fiches produits et les soumettre aux Responsables de Marché avant leur intégration sur le site e-commerce ;
  • Intégrer les contenus textuels et non textuels (vidéos, images, notices) et vérifier leur bonne mise en ligne sur le site ;
  • Alimenter régulièrement la rubrique “Conseil” du site et être force de proposition sur l’amélioration de l’expérience clients ;
  • Gérer les règles de ranking automatisé des produits selon des critères business, client ;
  • Optimiser les requêtes des internautes sur le moteur de recherche interne ;
  • Gérer la mise en place du cross selling ;
  • Recetter le site (parcours client, arborescence, moteur de recherche, panier, fiches produits, listing…) et remonter les dysfonctionnements ou les souhaits d’amélioration au coordinateur e-commerce ;
  • Piloter les différents indicateurs d’enrichissement de la base de données et d’e-merchandising (analyse des différents KPI : taux de rebond, taux de conversion, suivi cross-selling,…) ;
  • Assurer la veille informationnelle au sein de l'entreprise et auprès des autres acteurs du marché.


Dans le cadre de cette mission, vous serez amené(e) à collaborer avec les autres Responsables de Marché de votre pôle, avec les Gestionnaires Produits et à gérer une ou plusieurs familles de produits.

PROFIL RECHERCHE

De formation Bac+3 ou plus en e-commerce, vous disposez d’une première expérience au sein d’un service e-commerce et/ou digital sur un poste de rédacteur web ou de e-merchandiser.  

Vous possédez une bonne culture digitale, une appétence technique et informatique, et connaissez parfaitement les bases des technologies web (fonctionnement d'un outil de gestion de contenus, langage HTML…). Vous maîtrisez Excel, Adobe Analytics et Fredhopper (la maîtrise d'un logiciel de retouche image est souhaitable).

Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités rédactionnelles (orthographe, grammaire, syntaxe, vocabulaire étendu), vos qualités relationnelles et organisationnelles.

Vous savez interagir en équipe et travailler avec des interlocuteurs variés. Vous êtes dynamique et réactif(ve), vous avez le sens client et êtes capable de prioriser vos tâches.

La connaissance des produits de l'automobile est un plus.

BON A SAVOIR

* Statut Agent de maîtrise – salaire brut fixe + intéressement + participation aux bénéfices + plan épargne entreprise + mutuelle + prévoyance + conditions d'achat + chèques déjeuner.

* Votre mobilité, votre investissement au quotidien et la dimension internationale du groupe vous offriront de nombreuses opportunités.

* Sachez qu'au sein de l'enseigne, tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Pour nous, seules les compétences et la motivation font la différence.

A propos de l'entreprise

Pionnier du concept de centre auto, Norauto associe un magasin en libre service avec un atelier de montage et de réparation qui répond aux attentes des automobilistes en matière d’équipement, d’entretien, de confort et de sécurité, quelque soit la marque du véhicule.

Parallèlement, Norauto continue d’innover régulièrement pour créer des gammes de produits à marque Norauto. Face au développement de véhicules sur-équipés et de produits de haute technologie, l’enseigne investit sur la formation permanente de ses collaborateurs et l’équipement de pointe.

Aujourd’hui, Norauto est le leader européen de la maintenance automobile.

Le point commun de ses 10 000 collaborateurs répartis à travers le monde  : des valeurs humaines « Partage, Esprit d'entreprise, Performance, Respect, Authenticité.»