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Détails du poste

Hote-sse d'accueil bilingue
Entreprise: The Adecco Group
Type de contrat: CDI
Niveau d'étude: BAC / BAC +1 / Catégorie B
Années d'expérience: 1 à 2 ans
Durée de la mission:
Localisation: Régionale
Commune: Paris 17
Régions :
  • Île-de-France
  • 75 - Paris
Familles de métiers de l'offre :
  • Hôtellerie / Restauration / Tourisme
  • Hôtesse d’accueil

Détails du poste

Vous souhaitez intégrer une équipe jeune et dynamique et participer à son développement, Adecco Outsourcing recherche 2 chef hôte(sses) d'accueil polyvalent(e) pour le compte de son client, prestigieux cabinet d’avocat basé à Paris 17.

Réception :

 

• Accueil physique

• Vérification de l’identité des visiteurs

• Accompagnement en salon d’attente

• Annonce auprès des collaborateurs, ou aux secrétariats le cas échéant.

• Annonce auprès du Centre de conférence

• Tenue du standard téléphonique

 

Centre de conférences :

 

• Gestion des réservations des salles de réunion

• Prise en charge des visiteurs du lobby jusqu’aux salles de réunion

• Information auprès des visiteurs

• Préparation des salles (vérification de l’état de propreté, réassort du matériel…)

• Service en salle : boissons chaudes ou froides

• Commande des plateaux repas et service de mise en salle

• Tenue du standard téléphonique

 

Management :

  • Forme les membres de l'équipe, délègue et attribue les missions quotidiennes de façon équilibrée et optimale

  • Génère et maintient un esprit d'équipe optimal

  • Remonte des informations et commentaires sur la performance de chaque membre de l'équipe de manière régulière.

  • Communique rapidement auprès du chargé de clientèle tout problème potentiel de performance de l'un des membres

    de l'équipe, si le problème n'a pas été réglé, au préalable, en interne

  • S'assure de la bonne application des procédures et communique les modifications majeures au siège

  • Résoudre les problèmes opérationnels du quotidien, gestion de planning

  • Point de référence pour l'équipe sur site

  • Point de référence pour Adecco Outsourcing - remontée des informations liées au quotidien des membres de l'équipe

  • Une connaissance et compréhension approfondie du client et de ses opérations internes

  • Positif, fiable, diplomate, à l'écoute, sens de l'analyse des situations, fédérateur, rigoureux, investi, perfectionniste

  • Esprit d'équipe et relationnel avec l'équipe

  • Motivation et encadrement de l'équipe

  • Evaluations individuelles

  • Suivi de la bonne application des procédures

  • Mise à jour régulière du cahier des consignes

  • Anticipation de problèmes/demandes lié(e)s au centre de conférences

Profil

 

Expérience en tant que chef hote-sse / management d’équipe indispensable

Au moins 1 an d’expérience en tant qu’hôte-sse - Expérience en service restauration

Bilingue anglais voire une 3ème langue

Discrétion, rigueur, ponctualité, sens du service et du détail sont les maitres mots !

 

Horaires et Rémunération

 

CDI 35H– 75017 (métro Malsherbes)

CHEF HOTE-SSE 1: 7h45-16h

CHEF HOTE-SSE 2: 13h30-22h

Rémunération : 2 250€ brut/mensuel+ remboursement taxi retour + tickets restaurants + mutuelle + remboursement du pass Navigo à hauteur de 50%

Possibilité de travailler les week-ends et jours fériés en fonction des réunions programmées.

A propos de l'entreprise

The Adecco Group, leader mondial des solutions en ressources humaines, est présent sur les 5 continents et sur plus de 60 pays et territoires. Le Groupe figure sur la liste des 500 plus grandes sociétés mondiales.

En France, The Adecco Group est un acteur engagé pour développer l’emploi durable et la mise à l’emploi des personnes fragilisées à travers en particulier :

  • Le placement en travail temporaire mais également en CDD et CDI
  • Le développement du CDI intérimaire  et de l’alternance
  • Le conseil, la formation et l’externalisation
  • L’intérim d’insertion avec le Réseau Adecco Insertion ; plus grand réseau de France

Nous sommes persuadés que l’Humain est au cœur de l’entreprise et de la société

Et nous partageons une conviction forte : il n’y a pas de performance durable sans bien-être au travail et sans diversité au sein de nos équipes.

Nous voulons que chacun de nos collaborateurs, qu’il soit ou non en situation de handicap, puisse évoluer, s’épanouir, exprimer son potentiel et apporter sa contribution à la performance de l’entreprise.

C’est pourquoi nous accueillons dans nos équipes des collaborateurs, stagiaires, ou alternants en situation de handicap que nous accompagnons dans leur parcours afin que le handicap ne soit pas un frein à l’emploi et à la performance.

Ainsi, rejoindre The Adecco Group, c’est mettre l’Humain au cœur de son quotidien. Intégrer des équipes expertes et passionnées qui font de l’emploi leur priorité. Recruteur, commercial, chasseur de têtes, collaborateur siège ou cadre siège… tant de profils nécessaires à la transformation du monde de l’emploi que nous intégrons chaque jour dans nos équipes.

Vous souhaitez donner du sens à votre métier ?

Que votre ambition soit de mettre des gens à l’emploi ou d’expérimenter des innovations pour faire bouger le marché, votre place est chez nous.

Accompagnez notre groupe au travers de ces transitions… et participez avec nous à la transformation du monde de l’emploi.